Quelles sont les zones les plus attractives d’un centre commercial ? Comment mesurer la popularité des produits dans un magasin lors d’une période promotionnelle ? Avec la technologie issue de l’intelligence artificielle (IA), les caméras de surveillance peuvent apporter aujourd’hui certaines fonctionnalités qui vont au-delà du rôle sécuritaire et répondre à des questions d’ordre commerciale et marketing. Pour aider les propriétaires de magasin de grande distribution ou de galerie commerciale à optimiser l’organisation des rayons et la mise en valeur des produits, certaines de nos caméras peuvent effectuer des cartographies thermiques.
Grâce à une caméra panoramique dotée de capteurs qui permet de couvrir un large périmètre, la cartographie thermique fournit un rapport sous forme de carte colorisée qui indique, pour un temps défini, les zones dans lesquelles les clients se sont concentrés plus ou moins longtemps. La cartographie utilise une gamme de couleurs allant du bleu au rouge, figurant ainsi les zones froides, peu fréquentées avec un temps de passage court, jusqu’aux zones chaudes où la clientèle passe le plus de temps. Le champ de vision de la caméra panoramique permet de cartographier l’ensemble de la surface du magasin et ainsi d’obtenir une observation globale.
Avec des algorithmes et des détecteurs, nos caméras intelligentes dressent des cartographies qui permettent aux responsables de magasins de mieux comprendre les centres d’intérêt des clients et leur démarche d’achat. Ces cartographies thermiques mettent en lumière les zones décisives des centres commerciaux et révèlent les produits et les zones qui attirent les visiteurs. En croisant ces informations avec les données des ventes de certains produits populaires, les responsables marketing ont l’opportunité d’affiner leur compréhension du processus d’achat et d’optimiser leurs stratégies commerciales. C’est aussi l’occasion de mieux gérer les opérations promotionnelles tout en aménageant plus efficacement les points de vente.
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